\r\n \r\n \r\n 退改无忧 \r\n | \r\n
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\r\n \r\n \r\n 取消政策: \r\n2022年03月31日(含)前预订2022年9月30日(含)前出发的“皇家加勒比国际游轮”品牌下的中国母港及海外航次可享受无忧退改计划。具体政策如下: \r\n开航7天(不含)前取消订单,可全额退款; \r\n开航2天(不含)前改签航次,船票费用及港务税费的差价将遵循多退少补原则,不收取额外的改签费用,可以改签至2022年间出发的中国母港及海外航次; \r\n开航2天(不含)前取消订单,可获得港务税费全额退款,以及与游轮公司实收船票费用(不含港务税费)等额的未来航次抵用金※; \r\n开航2天内取消订单,收取船票费用的100%作为取消费用(不包括港务税费)。 \r\n\r\n 针对香港出发海上游航次的无忧退改计划,请点击查看具体政策。(https://www.royalcaribbean.com/hkg/zh/cruise-with-confidence) \r\n\r\n ※未来航次抵用金(下称“抵用金”)使用规则: \r\n\r\n 1.通过“皇家加勒比国际游轮”中国大陆地区的官方渠道及合作旅行社,新预订2022年9月30日(含)前出发的“皇家加勒比国际游轮”品牌下的中国母港及海外航次,可使用抵用金,具体航次和舱房以预订当时的在售情况和实际库存为准。 \r\n2.抵用金仅限本人(即抵用金凭证所载的持有人)为出行客人时使用,请在预订时出示抵用金凭证。 \r\n3.抵用金只能抵扣游轮船票费用,不能抵扣船票费用以外的任何其他费用,如港务税费、游轮服务费、岸上观光费用等。 \r\n4.如果抵用金金额大于新预订船票的价格,差额部分将重新签发一张等值额度的未来航次抵用金。 \r\n5.抵用金不能兑换成现金、不可转让、不可抵扣订金或定金。 \r\n6.每位乘客每个航次仅限使用一张未来航次抵用金。 \r\n7.若此抵用金需要兑换成美金抵扣船票的,汇率以抵用当日中国人民银行公布的人民币兑换美元的中间价位准。 \r\n8.抵用金凭证所载使用规则如与本规则有冲突的,以凭证所载使用规则为准。 \r\n9.皇家加勒比国际游轮对抵用金的使用保留解释权。 \r\n | \r\n
\r\n \r\n \r\n 船或航次修改政策: \r\n开航2天(不含)前允许客人更改船或航次,在新航次实时价格的基础上,船票费用及港务税费的差价将遵循多退少补原则,不收取额外的更改费用。 \r\n开航2天之内,不再接受船或航次的修改;如更改则将视为取消后的重新预订,并根据上述取消政策收取相应的取消费用。 \r\n | \r\n
\r\n \r\n \r\n 旅客姓名或其他个人信息修改: \r\n开航2天(不含)前允许客人修改姓名或其他个人信息,该修改不收取更改费用;但每个预订需至少保留一位客人的姓名不变,否则该预订将被视作取消后再重新生成的新预订。注意:在促销期间请务必提供准确的客人信息;如果促销期外更改船或航次或客人信息可能会导致原来预订时享受的促销政策不适用,具体价格请以变更当时预订系统的报价为准。 \r\n开航前2天及以内,客人的任何信息都不得更改。 \r\n | \r\n
\r\n \r\n \r\n 同航次房型或房号修改政策: \r\n客人可以申请修改原预定的房型或房号,在同一航次上进行修改不收取更改费用,修改房型时需按照新房型的实时价格支付船票费用。 \r\n | \r\n
\r\n \r\n \r\n 入住人数修改政策: \r\n预订在支付全款后减少人数,不收取取消费用,但剩余入住客人的价格将适用人数减少时的实时价格,并在实时价格的基础上多退少补。 \r\n注意:人数减少至1人时,将收取单人房差。 \r\n预订在支付全款后增加人数,则该预定上所有客人(包括新增客人)需按照新增预订时的实时价格支付船票费用及港务税费。 \r\n | \r\n